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CU, 업계 최초 ‘포켓CU’에 ‘CU VIP 혜택관’ 오픈
등록일
2019.09.02
조회수
156

- 3개월 월평균 적립액 3만원 이상 시 VIP 혜택 … 업계 최고 포인트 적립률 (총 구매액 2%)
- 매달 VIP 위한 차별화된 혜택 제공 … 하겐다즈50% 할인쿠폰, GET커피 무료쿠폰 등  

- “편의점도 VIP 마케팅 시대 … 우수 고객에게 차별화된 혜택과 가맹점 수익성 향상 기대” 

#. 직장인 김동욱(남, 35)씨는 회사에서 점심 식사 후 커피 한잔을 하더라도 CU편의점으로 간다. 가까운 편의점으로 가자는
동료들의 볼멘소리에도 CU편의점을 고집하는 이유는 김씨가 CU의 VIP 고객이기 때문이다.


CU VIP가 되면 업계 최고 수준인 구매액의 2%를 적립해 준다. 김씨가 1주일에 2~3번씩 퇴근길에 구매하는 맥주도 포인트가 적립돼,
1~2달이면 어느 새 두둑한 CU포인트가 쌓인다. 또한, 매달 VIP 고객들에게만 제공되는 무료·할인쿠폰으로 알뜰 쇼핑까지 즐길 수 있다.
 

편의점 CU가 VIP 고객을 모신다.


CU는 업계 최초로 멤버십 어플인 ‘포켓CU’에 ‘CU VIP 혜택관’을 오픈한다고 2일 밝혔다.
 



‘CU VIP 혜택관’은 매달 CU 우수 고객만을 위한 차별화된 혜택을 제공한다. 우선 업계에서 최고 수준인 총 구매액의 2%를 CU포인트로
적립해 준다. (담배, 서비스상품 제외)


대부분의 유통업계 적립률이 0.5~1% 수준인 것을 고려하면 파격적인 수준이다. 일반(Friend) 고객에게도 1% 적립 혜택을 제공한다.


매달 VIP 고객만을 위한 알뜰소비 기회도 제공한다. 9월 한달은 하겐다즈 콘과 하겐다즈 바를 정상가 4,200원에서 50%할인 된 2,100원에
구매할 수 있는 할인쿠폰을 VIP 고객에게 100% 증정한다.


또한, 매주 월요일 11시마다 ‘포켓CU’에서 VIP고객을 위해 GET아메리카노(1,200원 상당) 무료 교환권을 선착순 3,000명에게 제공한다.


BGF리테일은 매달 VIP 고객들만을 위해 알뜰쇼핑을 도울 수 있는 쿠폰 등 다양한 혜택을 지속적으로 강화해 나갈 예정이다.


직전 3개월 월 평균 적립대상금액(담배,서비스상품 제외)이 3만원 이상인 고객은 CU VIP 혜택을 누릴 수 있다.


최지영 BGF리테일 CRM팀장은 “편의점의 향후 경쟁력은 단순히 물리적으로 고객과 가까이 있느냐가 아닌 고객에게 얼마나 매력적인
상품·서비스를 제공할 수 있느냐로 결정될 것”이라며 “CU를 사랑해주는 우수고객에게 보다 차별화된 혜택은 물론, 가맹점의 수익성
향상에도 도움이 될 것으로 기대한다”라고 말했다.


이외에도 일반 고객들을 위해 매주 수요일마다 선착순 15,000명에게 50% 할인쿠폰을 제공하는 CU득템데이 행사, 추석 연휴
혼밥족을 위한 게임 이벤트 및 넷마블과 함께 ‘쿵야 캐치마인드’ 아이템 쿠폰 100% 증정 등 풍성한 행사를 준비했다.